* - Considerando a embalagem; ** - As configurações de rede podem ser alteradas por software;
As interfaces acima listadas são compatíveis com todos os softwares oferecidos neste site e qualquer outro compatível com o protocolo Art-Net.

FAQ - INTERFACES

• A interface PRO não é localizada pelo botão Auto, o que fazer? Ver resposta.

  Isso ocorre pois o computador está bloqueando a resposta da interface, provavelmente devido a um firewall, router ou antivírus.

  Para solucionar adicione a interface manualmente dentro do software Lumikit SHOW ou LED:

  • clique em "INterfaces";
  • clique em "Remover tudo" para retirar a lista qualquer outra interface;
  • agora clique em "Adicinar" e no menu selecione "Art-Net Server";
  • na próxima janela confirme as opções, IP do adaptador "0.0.0.0" e BROADCAST "255.255.255.255";
  • se você estiver utilizando uma interface Lumikit PRO 4 adicione mais 3 "Art-Net Server" e configue o universo de cada servidor na lista;

  

  Após esta configuração o LED de erro da interface deve estar apagado, caso ainda não funcione, verifique o seu adaptador de rede e os cabos.

  O mesmo procedimento poderá ser utilizado em outros softwares, configure para usar em modo "BROADCAST" ou então IP de destino "255.255.255.255".

  

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• A interface PRO não responde ao PING de rede, o que fazer? Ver resposta.

  Ao fazer o teste PING, a interface não esta respondendo, mas os LEDs no conector de rede estão acesos, a interface está ligada: Isso não é um problema, ocorre pois o computador está bloqueando a resposta da interface, provavelmente devido a um firewall, roteador ou antivírus. A interface poderá ser utilizada normalmente.

  Veja na pergunta anterior como configurar os softwares para este caso.

  Se for necessário reconfigurar o IP da interface utilize o software ArtNetConfig no modo BROADCAST como mostrado abaixo:

  

  

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• Por que não são mais fabricadas interfaces USB? Ver resposta.

  A Lumikit não fabrica mais interfaces USB por alguns motivos:

  • 1 - uma grande parte dos dispositívos novos não tem ou tem apenas uma porta USB, como por exemplo celulares, tablets e alguns modelos de notebook e netbooks dessa forma a compatibilidade com as interfaces USB fica comprometida ainda mais que desenvolvemos softwares de controle de luz também para tabelts e celulares;
  • 2 - a porta USB pode apresentar instabilidades em alguns casos, principalmente em sistemas grandes luz;
  • 3 - a porta USB não possui isolamento elétrico isso deve ser feito sempre pela interface, encarecendo muito a interface;
  • 4 - não é possível conectar muitas interfaces na porta USB, quando se usam "hubs" USB a alimentação é compartilhada e nem sempre os computadores contam com várias portas USB, dessa forma não é a conexão ideal para várias interfaces;
  • 5 - não existe um padrão aberto para comunicação com a porta USB que atenda a requisitos mínimos de qualidade, estabilidade e garantia de funcionamento;
  • 6 - para utilizar a porta USB geralmente é necessário utilizar um driver que está ligado diretamente ao sistema operacional (Windows, MAC, etc...).

  Por esses motivos a Lumikit fabrica apenas interfaces Ethernet compatíveis com o protocolo Art-Net, que tem isolamento galvânico, são compatíveis com vários outros softwares, tem excelente estabilidade e garantia de funcionamento, permite ligação de inumeras interfaces na mesma rede, é 100% compatível com os novos padrões como Wi-Fi e não necessita de nenhum driver específico instalado no equipamento.

  

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• O que é isolamento galvânico? Ver resposta.

  Nas interfaces quer dizer que o negativo do conector DMX (XLR pino 1) não está ligado elétricamente com o conector de rede, evitando assim problemas elétricos entre o computador e a iluminação

  Além do isolamento galvânico as interfaces Lumikit possuem ainda isolamento com acoplador óptico na saída do circuito lógico, oferecendo assim maior segurança para a instalação e danos menores aos circuitos no caso de problemas elétricos.

  

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• As interfaces Lumikit são compatíveis com outro software? Ver resposta.

  As interfaces Lumikit PRO são compatíveis com todos os softwares Lumikit e qualquer outro software compatível com Art-Net. Caso você queira utilizar a interface com outro software verifique com o fabricante do software se o mesmo suporta Art-Net.

  • Clique aqui para ver uma lista parcial de software compatíveis com as interfaces;

  Alguns softwares que tem saída Art-Net obrigam o uso de algum IP de classe A começando com 2, abaixo um vídeo mostrando como fazer essa configuração para utilizar o software MagicQ, você poderá seguir esse vídeo para fazer a configuração para outro software com a mesma característica:

  • Chamsys MagicQ com interface Lumikit PRO 4 via Art-Net.

  

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• Ao usar a interface e software, preciso continuar utilizando uma mesa de luz convencional? Ver resposta.

  Ao utilizar a interface não é mais necessário o uso da mesa de luz convencional. Tudo o que você fazia na sua mesa de luz pode ser feito com o software mais a interface com muito mais facilidade.

  

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• A interface precisa estar conectada durante o uso ao computador? Ver resposta.

  A interface Lumikit PRO 4 e a interface Lumikit PRO 1 memorizam o último pacote de dados recebido, ou seja a cena ficará estática (parada), portanto o computador ou dispositivo móvel só precisa estar ligado no momento do envio do pacote de dados pela rede. Para executar um sequencia de cenas o computador ou dispositívo móvel deverão estar ligados.

  A interface Lumikit PRO X1 possui memória interna, pode reproduzir as cenas gravadas internamente sem o uso do computador.

  

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• Preciso estar ligado na internet para usar as interfaces de rede Lumikit? Ver resposta.

  Não é necessário ter conexão de internet para utilizar as interfaces de rede, você pode ligar as interfaces direto na placa de rede de seu computador via cabo de rede ou então utilizar um roteador wireless. Esse roteador wireless não precisa estar ligado na internet, o roteador funciona como um cabo de rede sem fio.

  

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• Até quantos aparelhos DMX posso ligar na interface? Ver resposta.

  Não existe limite de aparelhos que poderão ser conectados a interface, mas deve ser observado o limite elétrico estabelecido pela rede RS485 que é o meio que o protocolo DMX utiliza para enviar os dados.

  A rede RS485 suporta até 32 pontos, isso quer dizer que de 32 em 32 aparelhos deve haver um amplificadores/repetidor de sinal, conhecido também como splitter.

  

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• Como instalo a interface no meu computador? Ver resposta.

  Verifique os capítulos 2 e 3 dos manuais das interfaces:

  • Manual interface Lumikit PRO 4;
  • Manual interface Lumikit PRO 1.
  • Manual interface Lumikit PRO X1.

  Assista também aos vídeos mostrados abaixo, no vídeo é mostrada a interface Lumikit PRO 4 mas as mesmas instruções valem para a interface Lumikit PRO 1 e PRO X1:

  • Instalação e configuração da interface no Windows 7;
  • Instalação e configuração da interface no Windows XP;
  • Instalação e configuração da interface no Windows MAC OS X;
  • Iluminação DMX512 wireless: configurar Lumikit PRO 4 com roteador D-Link DI524.

  

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• Quando utilizo a interface de 4 universos com softwares de outros fabricantes, o terceiro e quarto universo apresentam um delay em relação aos demais universos, o que fazer? Ver resposta.

  Talvez o software esta enviando muitos pacotes em um curto espaço de tempo e esses pacotes estão se perdendo na placa de rede, roteador ou na interface, acesse o link do Lumikit Art-Net Adapter para maiores instruções.

  

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• Gostaria de fazer o meu software, vocês tem algum exemplo de comunicação com as interfaces? Ver resposta.

  Você pode utilizar o exemplo abaixo para enviar pacotes Art-Net escrito em Visual Basic:

  Exemplo Art-Net em Visual Basic.

  

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